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Passo a passo

Meu nome foi protestado

Para resolver um protesto: consulte de graça na CENPROT em qual cartório ele está, pague ou negocie com o credor, obtenha a anuência dele (eletrônica ou carta com firma reconhecida) e peça o cancelamento, pagando os emolumentos. Pagar a dívida não cancela o protesto sozinho.

4 etapas Complexidade media Advogado: não

Onde você quer chegar

Resultado: Protesto cancelado no cartório.

Passo a passo

  1. Consulte o protesto

    Veja na consulta gratuita da CENPROT o cartório, a data e o valor.

    Quem faz: Você Você recebe: Cartório e valor de cada protesto

    Como fazer: Consulta de protesto por CPF ou CNPJ →

  2. Pague ou negocie com o credor

    Quite ou renegocie diretamente com o credor ou pela renegociação da CENPROT. Guarde o comprovante.

    Quem faz: Você e o credor Prepare: Comprovante de pagamento ou acordo

  3. Obtenha a anuência

    Peça ao credor que autorize o cancelamento na CENPROT ou emita carta de anuência com firma reconhecida.

    Quem faz: Credor Você recebe: Anuência

    Carta de anuência: o que é, quem emite e como usar →

  4. Peça o cancelamento

    Pela CENPROT ou no tabelionato de protesto, pagando os emolumentos.

    Quem faz: Você Você recebe: Protesto cancelado

    Como fazer: Cancelar um protesto →

Canais oficiais desta situação

Consultar protesto grátis na CENPROT (abre site externo)
Mostra se há protesto em um CPF ou CNPJ, em quais cartórios e se já existe autorização de cancelamento. É uma pesquisa: não vale como certidão.
CENPROT (central nacional dos tabeliães de protesto) · Operador nacional instituído por lei · Gratuito · Cadastro na CENPROT.
Se não funcionar: Se o portal estiver fora do ar, procure o tabelionato de protesto (ou o serviço centralizado de protesto) da cidade onde a dívida foi cobrada.
Credor: autorizar o cancelamento na CENPROT (abre site externo)
Anuência eletrônica: o credor autoriza o cancelamento com assinatura eletrônica, sem carta em papel.
CENPROT · Operador nacional instituído por lei · Gratuito · Cadastro e certificado digital do credor.
Se não funcionar: O credor pode emitir carta de anuência em papel, com identificação e firma reconhecida.
Pedir o cancelamento do protesto na CENPROT (abre site externo)
Cancelamento eletrônico de protesto que já tem autorização (anuência) do credor; o devedor paga os emolumentos por boleto e o cartório cancela.
CENPROT · Operador nacional instituído por lei · Pago (valor definido pela tabela do estado ou do serviço) · Cadastro na CENPROT.
Se não funcionar: Sem anuência eletrônica, leve ao tabelionato de protesto o título original ou a carta de anuência do credor com firma reconhecida.

Checklist de documentos

0 de 1 itens marcados · fica salvo só neste navegador

Dificuldades comuns

O credor não autoriza o cancelamento

Sem título original nem anuência, procure orientação (Defensoria, Procon ou advogado); o cancelamento por outro caminho depende de decisão judicial.

Como saber que terminou

Refaça a consulta gratuita: o protesto não deve mais aparecer.

Perguntas frequentes

Pagar a dívida cancela o protesto?
Não automaticamente. Salvo acordo claro em contrário, cabe ao devedor pedir o cancelamento depois de quitar (STJ, Tema 725).
Dá para renegociar pela central?
Sim. A Lei 14.711/2023 criou a renegociação de dívida protestada pela CENPROT; os emolumentos e o preço da central só são devidos se a renegociação der certo.

Checklist para imprimir (etapas e documentos, com o endereço e a data das fontes)

Para continuar

  • Certidão de protesto — Certidão de protesto: informa, com valor de prova, se há protestos em nome de uma pessoa ou empresa nos cartórios pesquisados, nos últimos 5 anos.

Fontes e revisão

  1. Lei 9.492/1997 — Lei do Protesto — Presidência da República (Planalto) · Norma · consultada em 18/10/2026
  2. STJ — Tema Repetitivo 725 (REsp 1.339.436/SP): cancelamento do protesto após a quitação — Superior Tribunal de Justiça · Tribunal · consultada em 18/10/2026
  3. Provimento CNJ 149/2023 — Código Nacional de Normas do Foro Extrajudicial (CNN) — Conselho Nacional de Justiça · Norma · consultada em 18/10/2026
  4. CENPROT — Consulta de protesto por CPF ou CNPJ — Central Nacional de Serviços Eletrônicos Compartilhados dos Tabeliães de Protesto (CENPROT) · Operador nacional instituído por lei · consultada em 18/10/2026
  5. CENPROT — Anuência eletrônica do credor — CENPROT · Operador nacional instituído por lei · consultada em 18/10/2026
  6. CENPROT — Pedido de cancelamento de protesto — CENPROT · Operador nacional instituído por lei · consultada em 18/10/2026
  7. Lei 14.711/2023 — Marco Legal das Garantias (altera a Lei do Protesto) — Presidência da República (Planalto) · Norma · consultada em 18/10/2026
Fontes conferidas; revisão editorial pendenteFontes conferidas em

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